优游

客服 专题汇总

客服 面试经验分享列表,共2548

| 网上申请
面试过程:

因为去腾讯的人老多了,而且我那天人好像更多,反正去的时候基本上3 4百人 那个介绍厅都快站不下 介绍的时候顺便拿简历然后分组。人多 我们那组群面30来个 而且等了快40分钟才有人来,先自我介绍。我记得我们那组还有个游戏主播,还有海外留学回来的...不是很懂为啥做客服。然后就是小组讨论题,因为每个人都想说 我就当了那个计时间的。然后群面完,就是HR挑人问问题 你也可以说 我们那个有个人一直回答 结果他肯定也没进。问完就是在大厅等复试通知 我是没进 我们组是进了6个女生下一轮复试 一个还是我旁边的 可能因为她是总结发言的人吧 我们还交流了一会。我没过复试就走了。

面试官问的面试题:

我们群面的问题的 如何解决交通堵塞 给了10来条建议 选3个这样 然后小组讨论总结 面试官会挑人问 为什么选这三个 为什么不选其他的 这三个有没有什么需要补充的 挑人回答的人是看你在群面的表现 没挑到说明你群面不好基本上很难 要自己表现一下 我被问的时候回答问题因为是不太了解政策 回答错了 回答完就感觉可能嗝屁了。

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| 网上申请
面试过程:

一大早跑去科技园附近的大厦拿号,然后进到会议厅看腾讯宣传片,目测全厅有50多人,都是面试同一个职位的。看完后被分组进入到另一个会议室等待群面,大概有14人左右,只有一个面试官。
群面就是分为两组,在30分钟内分别讨论不同的话题并规划最终的解决方案。3分钟内由一个人做代表提出该组的观点和解决方案,最后可由另外两人额外补充。
优游话题讨论完后是各人轮流自我介绍。

面试官问的面试题:

除了讨论话题外,面试官只在各人轮流自我介绍时,偶尔提些对之前工作经历的问题。
感觉面试官全程都在看我们14个人的简历,根本就没有做好事前工作,话题讨论发言时,面试官也不是很在意你的观点,她只是看你表达是否流畅,思路是否清晰而已。

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| 猎头
面试过程:

在一家猎头公司完成初面,就到数据中心卡园这里复试了。当时申请的时候猎头给我报的是客服,我跟hr申请转成分销。初面是群面,等的时间比较长,初面门槛很低,基本来面试客服的都能进。分销需要复试,复试的时候,在门卫那里招聘部门都没有提前把名单给到门卫,导致在门口等了近一个小时。复试的是一位部门主管,挺高冷的。问了一些基本问题,因为对这个不是很了解,问的比较细。猎头推荐的时候说薪资到手有8K,偶尔加班。结果复试的时候,每天要加班,底薪2.3~2.5k,其他的就看提成。我觉得这个岗位推荐的和实际的还是比较大,就没考虑了。

面试官问的面试题:

面试者自我介绍。请说一下为什么选择做分销?能接受加班么?上份工作中的业绩是什么?对我的简历做了一下评价。其他也没问什么技术性的问题。

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客服面试经验(深圳) - 腾讯

2019-05-30 | 网上申请

客服面试经验(深圳) - 投哪网

2018-07-09 | 网上申请
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